Telefontraining Akquise Kurs erfolgreich akquirieren

Für die Teilnahme benötigen Sie keine Vorkenntnisse.

Dieses Seminar richtet sich an Personen, die aktiv telefonisch akquirieren oder ihre Abschlussquote erhöhen möchten.

Der Telefontraining Akquise Kurs richtet sich außerdem an:

• Mitarbeitende im Vertrieb und Innendienst
• Selbstständige und Unternehmer
• Terminiererinnen und Terminierer
• Mitarbeitende im B2B Bereich
• Quereinsteiger im Verkauf
• Unternehmen mit aktiver Neukundenansprache

Gesprächseinstieg und Wirkung

• Die richtige Begrüßung
• Stimmentraining
• Selbstbewusst und dennoch entgegenkommend

Gesprächssteuerung und Fragetechnik

• Gezielte Fragenstellung
• Die Führung im Gespräch übernehmen
• Ampelfragen

Argumentation und Abschluss

• Einwandbehandlung
• Die richtige Zielsetzung
• Motivation aus Sicht des Kunden
• Die verschiedenen Gesprächsphasen

Nach dem Telefontraining Akquise Kurs können Sie:

• Gespräche strukturiert eröffnen und sicher führen
• gezielte Fragen strategisch einsetzen
• Einwände professionell behandeln
• Interesse beim Gesprächspartner aufbauen
• klare Gesprächsziele definieren
• Abschlüsse oder Folgetermine verbindlich vereinbaren

Praxisvorteil: Sie erhöhen Ihre Erfolgsquote in der Telefonakquise, vermeiden typische Einstiegsfehler und gewinnen deutlich mehr Sicherheit in anspruchsvollen Gesprächssituationen.

Im Telefontraining Akquise Kurs arbeiten Sie unter anderem an:

• Gesprächseinstiegen mit klarer Struktur
• Formulierungen für Terminvereinbarungen
• Umgang mit typischen Einwänden
• Entwicklung individueller Gesprächsleitfäden
• Simulation realistischer Akquise Gespräche
• Stimmwirkung und Sprechweise am Telefon

• Kleine Gruppen mit maximal 8 Personen
• Trainerinnen und Trainer mit mehrjähriger Erfahrung in der Erwachsenenbildung speziell bei Kommunikationstrainings
• Intensive Praxisübungen mit Rollenspielen
• Direktes Feedback zu Stimme, Wirkung und Gesprächsführung
• Analyse typischer Gesprächsverläufe
• Konkrete Formulierungshilfen für den Berufsalltag

Viele Unternehmen gewinnen neue Kundinnen und Kunden nicht ausschließlich über Online Marketing oder Werbung. Persönliche Gespräche spielen weiterhin eine wichtige Rolle, besonders wenn es darum geht, Vertrauen aufzubauen und konkrete Geschäftsbeziehungen zu entwickeln. Telefonische Kontaktaufnahme gehört deshalb in vielen Branchen zu den zentralen Instrumenten im Vertrieb.

Der erste Eindruck entscheidet

Am Telefon entsteht der erste Eindruck oft innerhalb weniger Sekunden. Stimme, Wortwahl und Gesprächsführung beeinflussen maßgeblich, wie ein Unternehmen wahrgenommen wird. Wer klar kommuniziert und strukturiert argumentiert, schafft schneller eine positive Gesprächsatmosphäre und erhöht die Bereitschaft des Gesprächspartners, sich auf ein Gespräch einzulassen.

Gerade in der Akquise kommt es darauf an, Interesse zu wecken und gleichzeitig respektvoll mit der Zeit des Gegenübers umzugehen. Ein professioneller Gesprächseinstieg kann dabei entscheidend sein.

Strukturierte Gesprächsführung im Vertrieb

Erfolgreiche Akquisegespräche folgen selten einem Zufallsprinzip. Sie sind meist klar aufgebaut und orientieren sich an bestimmten Gesprächsphasen. Dazu gehören beispielsweise eine überzeugende Einleitung, gezielte Fragen sowie eine strukturierte Darstellung von Angeboten oder Lösungen.

Durch eine klare Gesprächsführung lassen sich Missverständnisse vermeiden und Gespräche zielgerichteter gestalten. Gleichzeitig wird es einfacher, auf Einwände einzugehen und das Gespräch konstruktiv weiterzuführen.

Vertrauen als Grundlage für neue Kontakte

Auch wenn Telefonate häufig kurz sind, können sie der Beginn langfristiger Geschäftsbeziehungen sein. Entscheidend ist dabei, dass Gesprächspartner sich ernst genommen fühlen und einen kompetenten Eindruck gewinnen.

Professionelle Telefonkommunikation trägt daher wesentlich dazu bei, Vertrauen aufzubauen, Kontakte zu entwickeln und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.

Der Telefontraining Akquise Kurs ist ein intensives Seminar für alle, die aktiv neue Kontakte gewinnen und Telefongespräche zielgerichtet steuern möchten. In dieser praxisnahen Schulung lernen Sie, wie Sie bereits in den ersten Sekunden eines Gesprächs überzeugen und systematisch Interesse aufbauen.

Dieses Telefontraining vermittelt Ihnen bewährte Gesprächstechniken für die professionelle Akquise am Telefon. Sie trainieren Fragetechniken, Einwandbehandlung und Gesprächsstruktur und entwickeln mehr Sicherheit in herausfordernden Gesprächssituationen. Der Lehrgang unterstützt Sie dabei, aus Telefonkontakten konkrete Geschäftschancen zu entwickeln.