CRM und Kundenverwaltung
Kunden, Ansprechpartner, Anfragen und Angebote an einem Ort. Mit Ihren Feldern, Ihren Status und Ihren Begriffen.
Websites & Software von SEMINARON
Individualsoftware entwickeln lassen: CRM, Kundenportal und Buchung
Wenn Standardsoftware nicht zu Ihren Abläufen passt, entwickeln wir die Anwendung, die passt. Kunden verwalten, Termine buchen, Angebote erzeugen, alles an einem Ort. Im Browser und auf Wunsch als App auf dem Handy.
- CRM, Portal oder Buchung nach Ihren Abläufen
- Läuft im Browser und als App
- Einführung und Schulung inklusive
Was wir für Sie entwickeln
Einzeln oder zusammen in einer Anwendung. Sie bekommen genau die Bausteine, die Ihr Betrieb braucht.
Kundenportal
Ihre Kunden melden sich an und finden Termine, Dokumente und Rechnungen selbst. Das spart Rückfragen am Telefon.
Online-Buchung
Termine, Kurse oder Räume online buchen lassen, mit freien Plätzen auf einen Blick und Bestätigung per E-Mail.
Dokumente automatisch
Angebote, Rechnungen, Verträge oder Zertifikate entstehen per Klick als PDF, mit Ihren Daten und Ihrem Layout.
Dashboards
Die Zahlen, die Sie wirklich brauchen, auf einen Blick. Ohne Export und ohne Excel-Basteln am Monatsende.
Als App aufs Handy
Die Anwendung lässt sich auf dem Smartphone installieren und schickt Push-Nachrichten, wenn etwas Wichtiges passiert.
Der Unterschied
Eigene Software statt Miet-Software
Miet-Software ist schnell gebucht. Doch Sie zahlen jeden Monat für jeden Nutzer, und was das Programm kann, entscheidet der Anbieter.
Miet-SoftwareAbo pro Nutzer
Ihre Softwareentwickelt von SEMINARONKosten
Miet-SoftwareMonatlich pro Nutzer. Jede neue Person im Team kostet extra.
Keine Gebühr pro Nutzer. Sie zahlen die Entwicklung, danach nur Betrieb und Betreuung.Abläufe
Miet-SoftwareSie passen Ihre Abläufe an das Programm an.
Die Software passt sich an Ihre Abläufe an.Mitsprache
Miet-SoftwareFunktionen, Preise und Bedingungen bestimmt der Anbieter.
Sie entscheiden, welche Funktion als Nächstes kommt.Daten
Miet-SoftwareLiegen beim Anbieter, der Export ist oft eingeschränkt.
Liegen bei Ihrem Hoster oder bei uns, Export auf Wunsch.Bindung
Miet-SoftwareEin Wechsel bedeutet Datenumzug und neue Schulung.
Kein Abo und keine Lizenzbindung.Hilfe
Miet-SoftwareHotline und Ticketsystem.
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Abläufe kennt.Und wenn ein Standardprogramm besser zu Ihnen passt, sagen wir Ihnen das schon im Erstgespräch.
Erstgespräch anfragenMehr Mitarbeitende, gleiche Kosten
Bei Miet-Software steigen die Kosten mit jedem Nutzer und jeder Preiserhöhung des Anbieters. Eigene Software kostet vor allem einmal: die Entwicklung. Danach zahlen Sie für Betrieb und Betreuung, egal wie viele Menschen in Ihrem Team damit arbeiten.
- Keine Lizenzgebühr pro Nutzer
- Keine Tarifänderungen von außen
- Ab wann sich das rechnet, rechnen wir im Erstgespräch mit Ihnen durch
Woran Sie merken, dass sich eigene Software lohnt
- Wichtige Daten liegen in Excel-Listen, die nur eine Person versteht.
- Sie tippen dieselben Angaben in zwei oder drei Programme ein.
- Standardsoftware zwingt Sie zu Abläufen, die nicht zu Ihnen passen.
- Die Lizenzkosten pro Nutzer steigen schneller als der Nutzen.
- Kunden rufen an, um Dinge zu fragen, die sie selbst nachsehen könnten.
- Die Auswertung am Monatsende dauert einen halben Tag.
Unser eigenes CRM, jeden Tag im Einsatz
SEMINARON läuft auf einer Anwendung, die wir selbst entwickelt haben. Das erledigt sie heute für uns:
- Anfragen von der Website landen mit eigener Nummer im System, der Kunde bekommt sofort eine Bestätigung.
- Angebote entstehen direkt aus der Anfrage, ohne Abtippen.
- Preise und Termine erscheinen automatisch auf der Website.
- Teilnehmende laden ihre Zertifikate selbst als PDF im Kundenkonto herunter.
- Wichtige Ereignisse kommen als Push-Nachricht aufs Handy.
So entsteht Ihre Software
Klicken Sie sich durch die sechs Schritte. Erst verstehen, dann bauen, und zwar so, dass Sie früh etwas in der Hand haben.
Schritt 1 von 6
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos. Sie schildern, wo es heute hakt.
- Wo geht heute Zeit verloren?
- Passt ein Standardprogramm, oder lohnt sich eigene Software?
- Keine Verpflichtung
Schritt 2 von 6
Abläufe aufnehmen
Wir schauen uns an, wie Sie heute arbeiten, und halten fest, was die Software können muss.
- Abläufe vom ersten Kontakt bis zur Rechnung
- Wer braucht welche Rechte?
- Welche Daten gibt es schon?
Schritt 3 von 6
Angebot
Leistungsumfang, Preis und Zeitplan bekommen Sie schriftlich.
- Funktionen genau beschrieben
- Preis und Zeitplan auf einen Blick
- Sie entscheiden in Ruhe
Schritt 4 von 6
Entwicklung
Sie bekommen früh eine erste Version zum Ausprobieren. Danach bauen wir Schritt für Schritt aus.
- Erste Version früh nutzbar
- Rückmeldung nach jeder Etappe
- Keine Überraschung am Ende
Schritt 5 von 6
Einführung
Wir übernehmen Ihre bestehenden Daten, zum Beispiel aus Excel, und schulen Ihr Team.
- Datenübernahme aus Excel oder dem alten Programm
- Schulung durch Schulungsprofis
- Ansprechpartner für Fragen nach dem Start
Schritt 6 von 6
Betreuung
Auf Wunsch betreuen wir die Anwendung weiter und entwickeln sie mit Ihnen fort.
- Updates und Backups
- Neue Funktionen, wenn Sie wachsen
- Derselbe Ansprechpartner
Technik und Sicherheit
Ihre Anwendung soll zuverlässig laufen und Ihre Daten schützen. Darauf achten wir von der ersten Zeile an.
Im Browser und auf dem Handy
Keine Installation auf jedem Rechner. Die Anwendung läuft im Browser und lässt sich auf dem Smartphone wie eine App nutzen.
Rollen und Rechte
Jede Person sieht nur, was sie sehen soll. Kunden im Portal sehen ausschließlich ihre eigenen Daten.
Hosting nach Ihrer Wahl
Bei Ihrem Anbieter oder bei uns. Hosten wir, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Anbindung an Bestehendes
Website, E-Mail-Postfach, Excel oder andere Programme mit Schnittstelle binden wir an.
Persönlich bei Ihnen, egal wo
SEMINARON sitzt in Oer-Erkenschwick im Kreis Recklinghausen. Auf Wunsch treffen wir uns persönlich bei Ihnen, ob in Recklinghausen, im Ruhrgebiet, in Hamburg oder München. Lieber online? Dann laufen die Termine per Video, und Entwürfe bekommen Sie zum Anklicken.
Persönlich bei IhnenÜberall in Deutschland, auf Wunsch
Per VideoKurz, ohne Anfahrt, mit geteiltem Bildschirm
Ein AnsprechpartnerVom ersten Gespräch bis nach dem Start
Häufige Fragen zu Individualsoftware
Was kostet es, Individualsoftware entwickeln zu lassen?
Das hängt davon ab, was die Software können muss. Nach dem kostenlosen Erstgespräch und einem Blick auf Ihre Abläufe bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang und Preis.
Wie lange dauert die Entwicklung?
Den Zeitplan legen wir im Angebot fest. Wir entwickeln in Etappen, damit Sie früh mit einer ersten Version arbeiten können. Bis alles fertig ist, vergehen je nach Umfang mehrere Monate.
Warum nicht einfach ein Standard-CRM wie HubSpot oder Pipedrive?
Wenn ein Standardprogramm zu Ihnen passt, ist das oft die günstigere Wahl, und das sagen wir Ihnen auch. Eigene Software lohnt sich, wenn Ihre Abläufe besonders sind, mehrere Programme zusammenspielen müssen oder die Lizenzkosten pro Nutzer aus dem Ruder laufen.
Können wir unsere bestehenden Daten übernehmen?
Ja. Kundenlisten aus Excel, Exporte aus alten Programmen oder Adressbücher übernehmen wir bei der Einführung, damit Sie nicht bei null anfangen.
Läuft die Software auch auf dem Handy?
Ja. Sie läuft im Browser auf jedem Gerät und lässt sich auf dem Smartphone wie eine App installieren, auf Wunsch mit Push-Nachrichten.
Wo liegen unsere Daten?
Dort, wo Sie es möchten: bei Ihrem Hosting-Anbieter oder bei uns. Hosten wir die Anwendung, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.
Was ist, wenn wir später mehr brauchen?
Dann bauen wir weiter. Die Anwendung wächst mit Ihrem Unternehmen, neue Funktionen kommen nach und nach dazu.
Wer schult unsere Mitarbeitenden?
Wir. Schulungen sind unser Hauptgeschäft. Bei der Einführung zeigen wir Ihrem Team alles Nötige, per Video oder auf Wunsch persönlich bei Ihnen.
Software anfragen
Drei kurze Schritte, ganz unverbindlich. Erzählen Sie uns, wo es heute hakt.
- Sie bekommen sofort eine Bestätigung per E-Mail.
- Wir melden uns und vereinbaren das kostenlose Erstgespräch.
- Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Erst dann entscheiden Sie.
Danke, Ihre Anfrage ist da.
Wir melden uns so schnell wie möglich und vereinbaren das Erstgespräch mit Ihnen.