Kurs-Zusammenfassung
Das KI in der Verwaltung Seminar ist für Beschäftigte in Kommunen, Landes- und Bundesbehörden gedacht. Ein Tag, vier Themen: Bürgeranfragen, Bescheide, Datenschutz in Behörden und der AI Act im öffentlichen Dienst. KI-Vorkenntnisse brauchen Sie nicht.
Ein KI-Assistent kann den Posteingang nach Zuständigkeit sortieren, lange Vorgänge zusammenfassen und Antworten oder Begründungen entwerfen. Die Entscheidung trifft weiter die Sachbearbeitung. Genau das üben Sie an Fällen aus Ihrem Fachgebiet.
Die Rechtslage erklären wir an Beispielen: wann ein Bescheid nach § 35a VwVfG vollautomatisch ergehen darf, wann ein Chatbot nach Art. 50 der KI-Verordnung als KI erkennbar sein muss und was für Hochrisiko-KI ab dem 2. Dezember 2027 gilt.
Geübt wird mit anonymisierten Beispielen und einem allgemeinen KI-Assistenten oder dem Werkzeug Ihrer Dienststelle. Echte Bürgerdaten gehören nicht in öffentliche KI-Dienste, und Zugänge zu behördeneigenen Plattformen stellt das Seminar nicht bereit.
Nach dem Seminar können Sie:
Praxisvorteil: Sie nehmen eine eigene Freigabe-Checkliste und bearbeitete Musterfälle aus Ihrem Fachgebiet mit. Damit können Sie am nächsten Arbeitstag in kleinen, abgesicherten Schritten mit KI anfangen.
Angesprochen sind Beschäftigte der öffentlichen Verwaltung in Kommunen, Landes- und Bundesbehörden und Körperschaften des öffentlichen Rechts, die KI in ihrer täglichen Arbeit einsetzen wollen. Vorkenntnisse zu KI brauchen Sie nicht.
Das Seminar richtet sich außerdem an:
Alle Übungen laufen mit anonymisierten Fällen aus dem Verwaltungsalltag:
Sie kennen Ihr Aufgabengebiet in der Verwaltung und arbeiten sicher am PC. Vorwissen zu KI, Programmierung oder Verwaltungsinformatik brauchen Sie nicht. Für die Übungen genügt ein allgemeiner KI-Assistent im Browser oder das Werkzeug, das Ihre Dienststelle freigegeben hat. Wir arbeiten nur mit anonymisierten Unterlagen, denn echte Bürgerdaten gehören nicht in öffentliche KI-Dienste. Zugänge zu behördeneigenen Plattformen stellt das Seminar nicht bereit. Nicht Teil des Kurses sind Rechtsberatung im Einzelfall, die Schulung einer bestimmten Fachsoftware und eine vollständige Darstellung des Landesrechts. Länderregeln kommen als Beispiele vor.
KI in der Verwaltung Seminar
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Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein digitales SEMINARON-Zertifikat. Dieses können Sie auf Wunsch in Ihrem LinkedIn Profil im Bereich „Lizenzen & Zertifikate“ ergänzen und Ihre Weiterbildung dadurch auch beruflich sichtbar machen.
Dieser Kurs ist Teil unserer KI im Unternehmen Seminare.
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Darf ich einen Bescheid von einer KI schreiben lassen?
Einen Entwurf ja, die Entscheidung nein. KI kann den Sachverhalt zusammenfassen, Textbausteine liefern und eine Begründung vorbereiten. Entscheiden müssen die Sachbearbeitenden, und die Begründung muss die echten Entscheidungsgründe wiedergeben. Rechtsgrundlagen prüfen Sie immer an der Quelle. Wann ein Verwaltungsakt vollautomatisch ergehen darf, regeln § 35a VwVfG und im Sozialrecht § 31a SGB X.
Muss unsere Behörde kennzeichnen, dass ein Chatbot antwortet?
Ja. Chatbots im Bürgerportal müssen seit dem 2. August 2026 erkennen lassen, dass eine KI antwortet (Art. 50 Abs. 1 KI-Verordnung). Wer KI-Texte zu Angelegenheiten von öffentlichem Interesse veröffentlicht, muss das offenlegen. Die Offenlegung entfällt, wenn ein Mensch den Text geprüft hat und jemand die redaktionelle Verantwortung trägt. Im Seminar formulieren Sie Hinweistexte und den Übergabepunkt an Mitarbeitende.
Welche Daten dürfen wir in einen KI-Dienst eingeben?
Personenbezogene oder eingestufte Daten gehören nicht in öffentliche KI-Dienste. Die Bundesverwaltung nutzt zum Beispiel KIPITZ, eine eigene Plattform in Rechenzentren des ITZBund. Welches Werkzeug bei Ihnen freigegeben ist, legt Ihre Dienststelle fest. KI-Ergebnisse werden vor der Verwendung fachlich geprüft, so sehen es auch die Leitlinien für den Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Bundesverwaltung vor. Rechtlich gilt die DSGVO, für Bundesbehörden ergänzt durch das BDSG, für Länder und Kommunen in der Regel durch das jeweilige Landesdatenschutzgesetz.
Drohen unserer Dienststelle Bußgelder nach dem AI Act?
Nein. Nach § 17 Abs. 2 KI-MIG werden gegen Behörden und öffentliche Stellen in Deutschland keine Geldbußen nach KI-Verordnung oder KI-MIG verhängt. Stellt die Marktüberwachung einen Verstoß fest, informiert sie die Rechts- oder Fachaufsicht. Dazu kommen Haftungsfragen und das Vertrauen der Bürgerinnen und Bürger. Im Seminar arbeiten wir deshalb mit klaren Abläufen statt mit Drohkulissen.
Ist der Personalrat bei KI-Einsatz zu beteiligen?
Das hängt vom Vorhaben ab. Im Bund bestimmt der Personalrat nach dem BPersVG zum Beispiel mit, wenn technische Einrichtungen Verhalten oder Leistung überwachen sollen, wenn grundlegend neue Arbeitsmethoden eingeführt werden und bei allgemeinen Fragen der Fortbildung. Für Länder und Kommunen gilt das jeweilige Landespersonalvertretungsgesetz. Im Seminar klären wir, wann die Beteiligung ansteht und wie Sie Personalrat, Datenschutz und Fachaufsicht früh einbinden.
Worin unterscheidet sich das Seminar von anderen KI-Kursen bei SEMINARON?
Hier geht es um Verwaltungsverfahren: Bürgeranfragen, Bescheide, Datenschutz in Behörden und den AI Act im öffentlichen Dienst. Büroabläufe mit ChatGPT und Copilot für alle Branchen zeigt der Kurs KI im Büroalltag, Vorlagen und Serienbriefe der Word für Verwaltung und Sekretariate Kurs. Chatbots im Kundenservice von Unternehmen behandelt der KI im Kundenservice Kurs, die rechtliche Vertiefung für Unternehmen der KI Recht und Compliance Kurs. Die werkzeugneutrale Grundschulung für alle Beschäftigten ist die KI-Kompetenz Schulung.
Mehr Fälle, unbesetzte Stellen, gesetzliche Fristen und jeden Morgen ein voller Posteingang. Anliegen sichten, Zuständigkeiten klären, Sachverhalte aus dicken Akten herauslesen, Standardtexte immer wieder neu formulieren: Das kostet Zeit, die dann bei der fachlichen Prüfung fehlt.
Generative KI hilft bei genau diesen Vorarbeiten. Sie ordnet, fasst zusammen und entwirft. Die Entscheidung trifft sie nicht. Wo diese Linie in Ihrem Fachgebiet verläuft, klären Sie im Seminar.
Ein Bescheid muss die echten Entscheidungsgründe wiedergeben. Ein Sprachmodell kennt diese Gründe nicht, es schreibt plausible Sätze. Begründungen aus der KI übernehmen Sie deshalb nie ungeprüft. § 35a VwVfG erlaubt den vollautomatischen Verwaltungsakt nur, wenn eine Rechtsvorschrift ihn zulässt und weder Ermessen noch Beurteilungsspielraum besteht. Die Bundesregierung sagt es kurz: Inhalt und Verantwortung liegen beim Menschen.
KI, die über Ansprüche auf öffentliche Leistungen mitentscheidet, und KI zur Bewertung von Notrufen gelten nach Anhang III Nr. 5 als Hochrisiko. Die Pflichten dafür gelten ab dem 2. Dezember 2027: Grundrechte-Folgenabschätzung nach Art. 27, Registrierung, Information der Betroffenen und menschliche Aufsicht durch geschulte Beschäftigte.
Geldbußen gegen deutsche Behörden schließt § 17 Abs. 2 KI-MIG aus. Stellt die Marktüberwachung einen Verstoß fest, schaltet sie die Rechts- oder Fachaufsicht ein. Dazu kommen Haftungsfragen und das Vertrauen der Bürgerinnen und Bürger. Wer Abläufe und Freigaben jetzt klärt, hat 2027 weniger Druck.
Exklusiv und individuell für Ihr Team.
Online oder in ausgewählten Schulungslocations und Hotels.
Unsere Trainer kommen zu Ihnen ins Haus. Maßgeschneiderte Inhouse-Seminare in Ihrer vertrauten Umgebung.
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Zusätzlich bieten wir individuelle KI in der Verwaltung Seminare, Online-Schulungen und Inhouse-Seminare
nach Maß an. Inhalte, Termine und Uhrzeiten werden auf Wunsch an Ihre Anforderungen angepasst.
Unser SEMINARON-Team sowie unsere Trainerinnen und Trainer stehen Ihnen gerne für individuelle Beratungen kostenlos und unverbindlich zur Verfügung.
EU AI Act, DSGVO und interne Richtlinien verstehen und den Einsatz von KI im Unternehmen rechtssicher und nachvollziehbar regeln.
Aufgaben, Protokolle, Mails und Auswertungen mit ChatGPT und Copilot automatisieren. Mit Teilnahmezertifikat zur Dokumentation nach Art. 4 AI Act.
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