2 Tage
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S-KOGK
02368 969 37 50
(Mo. – Sa.: 07:00 – 19:00 Uhr)
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Gespräche gehören zum Alltag. Im Beruf, im Team, mit Kunden oder im privaten Austausch. Trotzdem laufen viele Gespräche schief, ohne dass die Beteiligten genau wissen, woran es liegt. Missverständnisse, unklare Aussagen, unausgesprochene Erwartungen.
Im Kommunikation Grundkurs lernen Sie die wichtigsten Werkzeuge für eine professionelle Gesprächsführung kennen. Schritt für Schritt. Praxisnah und mit klaren Beispielen.
Sie arbeiten an einer klaren Sprache. Aktives Zuhören kommt dazu, ebenso gezielte Fragetechniken und ein bewusster Umgang mit Körpersprache und Auftreten. Auch das Entschärfen von Konflikten und das Annehmen von Kritik gehören in dieses Kommunikation Training.
Der Kommunikation Grundkurs richtet sich an alle, die ihre Gesprächsführung sicherer und souveräner gestalten möchten. Besonders gut passt diese Kommunikationsschulung zu Mitarbeitenden aus Vertrieb, Beratung, Kundenkontakt, Teamleitung, Verwaltung und Assistenz.
Nach dem Kommunikation Grundkurs können Sie:
Praxisvorteil: Sie gewinnen mehr Sicherheit in Gesprächen, stärken Ihre persönliche Wirkung und schaffen eine vertrauensvolle Kommunikationsbasis.
Dieses Seminar richtet sich an alle, die ihre kommunikativen Grundlagen systematisch verbessern möchten.
Der Kommunikation Grundkurs richtet sich außerdem an:
Im Kommunikation Grundkurs üben Sie unter anderem:
Für die Teilnahme an unserem Kommunikation Grundkurs sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Offenheit für Feedback und die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit sind hilfreich.
Kommunikation Grundkurs
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Zusätzlicher Karriere-Benefit
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein digitales SEMINARON-Zertifikat. Dieses können Sie auf Wunsch in Ihrem LinkedIn Profil im Bereich „Lizenzen & Zertifikate“ ergänzen und Ihre Weiterbildung dadurch auch beruflich sichtbar machen.
Ist der Kommunikation Grundkurs auch für private Situationen hilfreich?
Ja, die vermittelten Kommunikationsstrategien lassen sich sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld erfolgreich anwenden.
Wird im Seminar viel praktisch trainiert?
Ja, praktische Übungen, Rollenspiele und Feedbackrunden sind zentrale Bestandteile unseres Trainings.
Geht es auch um den Umgang mit Kritik?
Ja, Sie lernen, konstruktive Kritik professionell zu formulieren und souverän anzunehmen.
Werden Konfliktsituationen konkret geübt?
Ja, typische Konfliktsituationen werden praxisnah analysiert und trainiert.
Erhalte ich nach Abschluss ein Teilnahmezertifikat?
Ja, Sie erhalten ein offizielles Teilnahmezertifikat als Nachweis Ihrer Weiterbildung.
Ist die Durchführung auch bei nur einer Anmeldung gesichert?
Ja, unser Seminar wird garantiert durchgeführt, auch wenn nur eine Person angemeldet ist.
Sprache läuft den ganzen Tag mit. Frühstückstisch, Aufzug, Telefonate. Klappt meistens. Manchmal eben nicht. Dann hängt das Ding schief und keiner weiß so richtig, woran’s lag.
Klar formulieren ist Übungssache. Fällt vielen schwer, mir auch oft genug. Im Kopf liegt alles fertig. Beim Reden rutscht die Hälfte weg, der Rest kommt durcheinander. Das Gegenüber sitzt da und stückelt sich was zusammen.
Im Job rächt sich sowas. Aufgabe falsch verstanden. Kundenmail anders gemeint als gelesen. Hilft eigentlich schon, vor dem ersten Satz mal Luft zu holen und sich zu überlegen, was man eigentlich loswerden will.
Reden kann jeder. Zuhören ist die andere Sache. Richtig zuhören meine ich, also nicht nur warten, bis man selber wieder dran ist.
Wer dabei bleibt, kriegt mit, was zwischen den Worten steht. Was jemand auslässt. Welche Themen umkreist werden, bevor sie wirklich angesprochen werden. Aus solchen Gesprächen geht man oft mit ganz anderen Lösungen raus, weil man verstanden hat, worum es eigentlich ging.
Körpersprache läuft sowieso mit. Egal ob man will oder nicht. Eine Hand, die an der Tasse zupft. Ein Blick, der zwischen Tür und Tisch wandert. Eine Stimme, die schmaler wird, wenn’s heikel wird.
Sieht das Gegenüber. Auch ohne dass es das laut sagt. Mir geht’s da nicht ums Schauspielern, das fällt ohnehin auf. Eher darum, dass das, was man ist, und das, was man sagt, halbwegs zusammen sitzen. Stimmt das, kommt eine Aussage an. Stimmt es nicht, kippt das Gespräch leise weg.
Exklusiv und individuell für Ihr Team.
Online oder in ausgewählten Schulungslocations und Hotels.
Unsere Trainer kommen zu Ihnen ins Haus. Maßgeschneiderte Inhouse-Seminare in Ihrer vertrauten Umgebung.
Buche Sie einen Termin aus unserer vielfältigen Seminarauswahl. Online und für alle Personen offen.
Buchen Sie unseren Kommunikation Grundkurs zu festen Kursterminen als Kommunikation Online-Seminar. Dank unserer Ausführungsgarantie führen wir alle Termine bereits ab einer Person durch, damit Sie Planungssicherheit für Ihre Fortbildung haben. Alle teilnehmenden Personen erhalten ein persönliches Teilnahmezertifikat.
Zusätzlich bieten wir individuelle Kommunikation Seminare, Online-Schulungen und Inhouse-Seminare
nach Maß an. Inhalte, Termine und Uhrzeiten werden auf Wunsch an Ihre Anforderungen angepasst.
Unser SEMINARON-Team sowie unsere Kommunikation Trainerinnen und Trainer stehen Ihnen gerne für individuelle Beratungen kostenlos und unverbindlich zur Verfügung.
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Übernehmen Sie dank effektiver Gesprächsstrategien die volle Kontrolle über ein Gespräch. Treten Sie selbstbewusst und authentisch auf, lösen Sie schwierige Situationen mit anderen Menschen souverän und vieles mehr…
Erschaffen Sie eine vertrauensvolle Ebene der Kommunikation, lernen Sie mit Beschwerden und schwierigen Situationen umzugehen und vieles mehr…
Managen Sie Beschwerden und Kundenreklamation professionell und souverän. Vermeiden und entschärfen Sie Konflikte, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und vieles mehr…
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