2 Tage
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S-SOTA
02368 969 37 50
(Mo. – Sa.: 07:00 – 19:00 Uhr)
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Die ersten Sekunden eines Akquisetelefonats entscheiden meistens schon über den weiteren Verlauf. Stimme, Tonfall, Wortwahl, Tempo. Vieles davon läuft unbewusst ab und genau das macht den Unterschied zwischen einem zustande kommenden Gespräch und einem schnellen Auflegen.
Im Telefontraining Akquise Kurs setzen Sie genau an dieser Stelle an. Sie arbeiten an Ihrer Begrüßung, Ihrer Stimmwirkung und Ihrer Haltung im Gespräch. Sie üben gezielte Fragetechniken, übernehmen die Gesprächsführung und steuern den Verlauf mithilfe von Ampelfragen. Auch Einwände, klare Zielsetzungen und der Aufbau einzelner Gesprächsphasen werden trainiert.
Vertriebsinnendienst, Außendienst, Kundenbetreuung, Telefonakquise. In all diesen Bereichen ist die Fähigkeit entscheidend, am Telefon Vertrauen aufzubauen und Gespräche bis zum Abschluss zu steuern. Auch Selbstständige und Geschäftsführende profitieren, wenn sie ihre Akquise selbst in die Hand nehmen.
Nach dem Telefontraining Akquise Kurs können Sie:
Praxisvorteil: Sie erhöhen Ihre Erfolgsquote in der Telefonakquise, vermeiden typische Einstiegsfehler und gewinnen deutlich mehr Sicherheit in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
Dieses Seminar richtet sich an Personen, die aktiv telefonisch akquirieren oder ihre Abschlussquote erhöhen möchten.
Der Telefontraining Akquise Kurs richtet sich außerdem an:
Im Telefontraining Akquise Kurs arbeiten Sie unter anderem an:
Für die Teilnahme benötigen Sie keine Vorkenntnisse.
Telefontraining Akquise Kurs
Wählen Sie die gewünschte Schulungsart:
Buchen Sie das Telefontraining zum gewünschten Termin.
Die maximale Teilnehmeranzahl im offenen Telefontraining liegt bei 8 Teilnehmern.
Ist dieses Telefontraining auch für Personen geeignet, die ungern telefonieren?
Ja, gerade für unsichere oder zurückhaltende Personen bietet das Seminar klare Gesprächsstrukturen und praktische Sicherheit durch intensives Üben.
Wird im Kurs mit echten Gesprächssituationen gearbeitet?
Ja, Sie trainieren anhand realistischer Akquise Szenarien aus dem Berufsalltag und erhalten direktes Feedback zu Ihrer Wirkung.
Unterscheidet sich dieser Kurs stark vom Telefontraining Grundkurs?
Ja, während der Grundkurs die Basis professioneller Gesprächsführung vermittelt, liegt hier der klare Schwerpunkt auf aktiver Akquise und Abschlussorientierung.
Geht es nur um Verkauf oder auch um Terminvereinbarungen?
Beides. Das Seminar behandelt sowohl Terminvereinbarungen als auch strukturierte Verkaufsgespräche im B2B und B2C Umfeld.
Erhalte ich ein Zertifikat?
Ja, Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat.
Wird der Kurs abgesagt, wenn ich alleine bin?
Nein, jeder Kurs findet bereits ab einer Person statt. Sie erhalten dann ein individualisiertes Einzeltraining.
Online-Marketing, Werbung, Social Media. Wege, neue Kunden zu erreichen, gibt es heute mehr als genug. Und trotzdem ist das Telefon in vielen Branchen einfach immer noch das wichtigste Werkzeug im Vertrieb. Ein direktes Gespräch schafft Vertrauen, klärt offene Fragen sofort und führt am Ende oft schneller zum Abschluss als jede noch so gut gemachte Mail-Kampagne.
Am Telefon ist man auf eines reduziert: die Stimme. Kein Blickkontakt. Keine Mimik. Keine Gestik. Und in den ersten Sekunden hat das Gegenüber meist schon ein Bauchgefühl, ob es weiter zuhören mag oder das Gespräch lieber abkürzt.
Klar sprechen. Ruhig bleiben. Schon wirkt das Gespräch direkt anders. Die Bereitschaft, sich auf ein Anliegen einzulassen, ist plötzlich da. Gerade in der Akquise hängt unglaublich viel an genau diesem ersten Moment.
Akquisegespräche, die wirklich was bringen, entstehen nur selten aus dem Bauch heraus. Sie haben Struktur. Eine kurze Einleitung, mit der man wirklich landet. Fragen, die was bringen. Eine Darstellung des Angebots, die nicht überfrachtet ist. Ein Abschluss, der klar ist.
Mit so einem Gerüst geht im Gespräch wenig daneben. Missverständnisse fallen auf, bevor sie groß werden. Einwände lassen sich aufgreifen, statt sie wegzuwischen. Und das Gespräch bleibt nicht beim Plaudern hängen, sondern steuert auf ein Ergebnis zu.
Auch ein Telefonat von wenigen Minuten kann der Anfang von etwas Größerem sein. Wichtig ist nur, dass das Gegenüber sich ernst genommen fühlt und einen kompetenten Eindruck mitnimmt.
Genau hier zeigt sich, was gute Telefonkommunikation kann. Aus einem ersten Kontakt wird ein Termin. Aus dem Termin ein Angebot. Und aus dem Angebot manchmal eine Kundenbeziehung, die jahrelang trägt.
Exklusiv und individuell für Ihr Team.
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Unsere Trainer kommen zu Ihnen ins Haus. Maßgeschneiderte Inhouse-Seminare in Ihrer vertrauten Umgebung.
Buche Sie einen Termin aus unserer vielfältigen Seminarauswahl. Online und für alle Personen offen.
Buchen Sie unseren Telefontraining Akquise Kurs zu festen Kursterminen als Telefontraining Online-Seminar. Dank unserer Ausführungsgarantie führen wir alle Termine bereits ab einer Person durch, damit Sie Planungssicherheit für Ihre Fortbildung haben. Alle teilnehmenden Personen erhalten ein persönliches Teilnahmezertifikat.
Zusätzlich bieten wir individuelle Telefontraining Seminare, Online-Schulungen und Inhouse-Seminare
nach Maß an. Inhalte, Termine und Uhrzeiten werden auf Wunsch an Ihre Anforderungen angepasst.
Unser SEMINARON-Team sowie unsere Telefontraining Trainerinnen und Trainer stehen Ihnen gerne für individuelle Beratungen kostenlos und unverbindlich zur Verfügung.
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Die maximale Teilnehmeranzahl im offenen Telefontraining liegt bei 8 Teilnehmern.
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Übernehmen Sie dank effektiver Gesprächsstrategien die volle Kontrolle über ein Gespräch. Treten Sie selbstbewusst und authentisch auf, lösen Sie schwierige Situationen mit anderen Menschen souverän und vieles mehr…
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