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Telefontraining Grundkurs – Seminar für erfolgreiche Gespräche

Telefontraining Schulung auch als Online Fortbildung mit Zertifikat

 02368 969 37 50 (Mo. – Sa.: 07:00 – 19:00 Uhr)
 kontakt@seminaron.de

Telefontraining Grundkurs – Seminar für erfolgreiche Gespräche

100% Qualitätsgarantie »
Jedes Seminar wird von den Teilnehmern mit einem ausführlichen, anonymen Fragebogen bewertet. Wir analysieren die Bewertungen und besprechen gemeinsam mit Ihnen die Ergebnisse, die nicht unseren Ansprüchen sowie denen der Trainer entsprechen.
100% Bestpreisgarantie »

Wenn Sie von uns ein Angebot für ein individuelles Firmenseminar oder eine Einzelschulung erhalten haben und von einem anderen Anbieter ein Angebot erhalten, mit identischen Bedingungen wie Dauer, Inhalte, Inklusivleistungen, Teilnehmerzahl und Terminverfügbarkeiten, unterbreiten wir Ihnen gerne, unter Vorlage des anderen Angebots, ein noch besseres Preisangebot.
Die Bestpreisgarantie gilt nicht bei unseren offenen Seminarpreisen, die mit einem festen Preis auf den jeweiligen Kursseiten gekennzeichnet sind.

Die unserer Bestpreisgarantie zugrunde liegenden Bedingungen und Hinweise finden Sie hier: AGB – Bestpreisgarantie

100% Ausführungsgarantie »
Damit Sie die Gewissheit haben, dass das Seminar stattfindet, führen wir jedes offene Seminar bereits ab 1 Teilnehmer durch. Das Seminar wird bei nur einem Teilnehmer spätestens 1 Woche vor dem Seminar um einen Tag gekürzt.

Seminarzusammenfassung

Dauer
1 Tag (08:00 – 15:00 Uhr)
Zielgruppe

Personen, die beruflich mit Kunden im telefonischen Kontakt stehen.

Anforderungen

–

Seminarpreis

800,00 € zzgl. MwSt. (952,00 € inkl. MwSt.)

inkl. Kursmaterial und Zertifikat

Seminarbeschreibung

Der Telefontraining Grundkurs vermittelt Ihnen das notwendige Know-How, für eine professionelle und erfolgreiche Gesprächsführung. Reflektieren Sie Ihr Auftreten und Erscheinungsbild – auch am Telefon und erschaffen Sie eine vertraute Gesprächsebene.

Übernehmen Sie dank dank aktivem Zuhören und gezielter Fragestellungen die Gesprächsführung und erlernen Sie im Telefontraining Grundkurs den Umgang mit Beschwerdetelefonaten und wie Sie diese entschärfend meistern.

Seminarinhalte

  • Wie wirke ich?
  • Vertrauen erwecken und sympathisch wirken
  • Gesprächsführung übernehmen
  • Der richtige Ton
  • Aktives Zuhören
  • Der richtige Umgang mit Beschwerden und vermeintlich schwierigen Telefonaten
  • Die verschiedenen Phasen
  • Aktives Telefontraining

Ähnliche Seminare

Wählen Sie zwischen unseren Seminararten:

Live-Online-Firmenseminare

Jedes Seminar kann als Live-Online-Firmenseminar durchgeführt werden. Das Gute für Sie: Anfahrtskosten entfallen für alle und wir übernehmen den organisatorischen und technischen Aufwand.

Inhouse-Seminare

Unsere Trainer kommen zu Ihnen ins Haus. Weitere Teilnehmer möchten von anderen Standorten teilnehmen? Kein Problem. Die Seminare finden auch hybrid statt und weitere Teilnehmer werden dann online zugeschaltet.

Hotels und andere Locations

Wir planen und organisieren alles für ein Seminar in einer gewünschten Location. Gerne sprechen wir Ihnen Empfehlungen aus.

Öffentliche Online-Seminare – mit Ausführungsgarantie

Wir führen jedes offene Seminar bereits ab 1 Teilnehmer durch. Das Seminar wird bei nur einem Teilnehmer spätestens 1 Woche vor dem Seminar um einen Tag gekürzt. Die meisten Seminare finden als offenes Online-Seminar zu bestimmten Terminen statt. Die maximale Gruppengröße liegt bei 6-8 Personen.

Wir beraten Sie gerne zu unseren Seminaren

Für Ihre Fragen und Wünsche zu unseren Seminaren – sei es als Online-Kurs, Inhouse-Schulung oder Firmenseminar – steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. Wir beraten Sie kostenfrei und unverbindlich. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihre Ziele.

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Die maximale Teilnehmeranzahl im offenen Telefontraining liegt bei 8 Teilnehmern.

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